
Navigointi
- Pelialustan Toiminnot & Tekniikka
- Pelitarjonta ja Pelintarjoajat
- Maksutavat & Käsittelynopeudet
- Bonusjärjestelmä ja Kampanjat
- Tietoturva sekä Sääntely
- Asiakaspalvelu & Yhteydenotto
Pelialustan Ominaisuudet & Teknologia
Järjestelmämme nojaa edistykselliseen HTML5-alustaan, mikä mahdollistaa sulavan pelauksen jokaisella laitteilla tarvitsematta erillistä ladattavaa applikaatiota. Bethype tulee kehitetty käyttäjäkeskeisesti, ja sivustomme latausnopeus jää keskimäärin pelkästään 1.2 s – huomattavasti toimialan keskiarvoa ripeämpi. Asiakkaamme arvostavat helppokäyttöistä navigointia, mikä vie välittömästi haluttuihin pelivalintoihin vailla tarpeettomia välisivuja.
Joustava suunnittelumme muokkautuu automaattisesti ruudun dimensioihin, tämä varmistaa erinomaiselle käyttökokemuksen yhtä lailla tietokoneella, tablettitietokoneella kuin puhelimella. Toteutamme modernia SSL-suojausta & kaksivaiheista autentikointia korkeimman suojauksen turvaamiseksi. Järjestelmämme tarjoaa reilut 15 eri kieliversiota, ja sivuston latautuminen on optimoituna senkin vaatimattomilla verkkoyhteydellä.
Pelivalinta ja Pelitoimittajat
Valikoimamme sisältää reilut 3 800 erityyppistä peliä lähes 70 tunnetulta toimittajalta. Tarjonta kasvaa viikoittain uusimmilla uutuuksilla, ja käyttäjämme saavat säännöllisesti testaamaan uutuuspelejä jopa jo ennen näiden varsinaista lanseerausta. Pelitarjontamme pitää sisällään aitojen klassikoita, uudenaikaisia kolikkopelijulkaisuja, progressiivisia jackpot-julkaisuja & laajan live-pelivalikoiman.
| Kolikkopelitarjonta | 2 400+ | NetEnt-pelitalo, Pragmatic-pelit, Play’n GO -valmistaja | 96.4 prosenttia |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi-tarjonta, Authentic Gaming | 98,7% |
| Klassikkopelit | lähes 500 | Microgaming-pelit, Red Tiger Gaming, Yggdrasil Gaming | 97.2% |
| Jättipottipelit | lähes 90 | Mega Moolah, Divine Fortune -julkaisu | 94,8% |
Tarjoamme myös erikoisen filtterin, jonka avulla pelaajat voivat löytää pelejä RTP-lukeman, volatiliteettiluokituksen, teeman & bonustoimintojen perusteella. Se helpottaa merkittävästi sopivien vaihtoehtojen hakemista lukemattomien mahdollisuuksien joukosta.
Maksutavat & Käsittelynopeudet
Voimme tarjota laajan joukon maksutapoja suomalaisten käyttäjien tarpeisiin. Talletukset suoritetaan välittömästi, & kotiutuksiin vastataan nopeasti vahvistettujen asiakkaiden kohdalla. Hyödynnämme automatisoitua tarkistusjärjestelmää, joka vauhdittaa kotiutuksia merkittävästi nähden aiempaan manuaaliseen tarkistamiseen.
| Tilisiirto | 20 euroa / 10000 euroa | Kyllä | yhdestä kolmeen pankkipäivää |
| Trustly | vähintään 10€ / enintään 50000€ | K | 0-24 tuntia |
| Luotto-/Debit-kortti | 10 euroa / 5000 euroa | K | 1-5 arkipäivää pankkipäivää |
| Digitaaliset valuutat | 50 euroa / enintään 100000€ | K | 15 min min – kahden h |
| Digitaaliset lompakot | 10€ / 20 000€ | K | alle puolen päivän sisällä |
Maksuturvallisuus sekä Turvaaminen
Jokainen siirtotapahtumat käsitellään PCI DSS Level 1 -standardin mukaisella alustan välityksellä, mikä ylittää vaativimpien turvallisuuskriteerien tasoista. Toteutamme lisäksi vilpillisten tekojen havaitsemisjärjestelmiä, nämä paljastavat epäilyttävät tapahtumat reaaliajassa ilman, etteikö kyseinen toiminta häiritse tavallisten asiakkaiden maksukokemukseen.
Bonustarjonta & Tarjoukset
Bonusjärjestelmämme on kehitetty huomioimaan yhtä lailla uusia että pitkäaikaisia pelaajia. Kierrätysehtemme pysyvät avoimia sekä markkinoiden standardia alhaisemmat, joka mahdollistaa pelaajille realistisen mahdollisuuden nostaa voittosummia. Kaikki bonusehdotukset tulevat selkeästi luettavissa jo ennen promootion lunastamista.
Uusien Asiakkaiden Edut
- Uusille pelaajille tarkoitettu paketti, joka porrastuu kolmelle ensimmäiselle sisäänmaksulle ja pitää sisällään yhtä lailla bonusvaroja että freespinneja
- Matalampi kierrätysvaatimus ensimmäiselle talletukselle – ainoastaan 25-kertainen bonuksen ja talletuksen yhtenlaskettu summa
- Viikon sisällä rekisteröitymisestä tarjolla ainutlaatuisia promootioita sekä personoituja bonuksia
- Pidennetty voittojen nostettavuusjakso – ensimmäisen talletuksen bonuksella voi pelata joskus 30 vrk
VIP-järjestely & Kanta-asiakasedut
- Kuusitasoinen VIP-ohjelma, missä kaikki luokka tuo esiin lisää hyötyjä & korkeampia nostorajoja
- Viikoittainen cashback-bonus, mikä kasvaa pelaajan VIP-tason perusteella 5 %:sta aina 15 prosenttiin
- Yksilöllinen VIP-manageri Platinumasiakkuudesta lähtien, tämä pysyy kontaktoitavissa heti puhelimella sekä sähköpostilla
- Erikoisproomootiot merkittäviin urheilutapahtumaan sekä maailmanlaajuisiin merkkipäiviin
- Kuukauden kilpailut, missä palkintopotti kykenee nousemaan reilut 50 000 €
Tietoturva sekä Lisensointi
Toimintamalli pysyy luvitettu Curacaon hallinnon valvonnan myöntämällä pelilisenssillä (numero 8048/JAZ), mikä on kansainvälisesti tunnettu ja säännelty lupastatus. Mainittu säätelylupa vaatii säännöllisiä tarkastuksia & tiukkoja vaatimuksia eettisen pelaamismallin tukemiseksi. Lisäksi jokaisen pelitarjontamme RTP-lukemät varmennetaan itsenäisten kolmannen organisaatioiden tarkastajien kautta.
Tietosuojakäytäntömme noudattaa EU:n kattavaa tietosuoja-asetusta (GDPR), & pelaajilla on täydelliset kontrolli itsensä dataan. Käyttäjätiedot pidetään suojattuina varmoilla servereillä, & tiedot tuhotaan pysyvästi pelaajan pyynnöstä 30 vrk kuluessa. Toteutamme senkin kehittynyttä torjuntateknologiaa palvelunestohyökkäyksiä kohtaan takaaksemme palvelun katkeamattoman saatavuuden.
Asiakastuki ja Yhteystiedot
Tukipalvelumme palvelee koko vrk:n suomeksi, ruotsin kielellä sekä englanninkielisenä. Live-chat-palvelumme tavanomainen reagointiaika pysyy alle 90 s, & 87 prosentilla kysymyksistä selvitetään alkukontaktin yhteydenpidon yhteydessä. Henkilökuntamme koostuu koulutettuja pelialan ammattilaisista, jotka pystyvät palvelemaan yhtä lailla teknologisten pulmien sekä bonuskysymysten kohdalla.
Sähköpostikontaktiimme vastataan tyypillisesti parin-neljän tunnin sisällä sisällä, ja hätätilanteissa asioissa voimme tarjota senkin soitettavan yhteydenumeron ylätason asiakkaillemme. Verkkosivustomme kattaa myös monipuolisen usein kysyttyjen kysymysten osion, minkä löytyvät vastaukset tavallisimpiin kyselyihin rekisteröitymisestä sekä talletuksista nostoihin sekä bonussääntöihin.
Voimme tarjota lisäksi eettisen pelitoiminnan toimintoja, kuten muun muassa talletuskattoja, häviörajoja, istuntorajoja & itsesulkumahdollisuutta. Nämä välineet tulevat sujuvasti löydettävissä käyttäjätililtä, ja kyseiset käynnistyvät saman tien käyttäjän asettamisen myötä tarvitsematta lisää tarkistusaikaa.